Quel CMS choisir pour un site e-commerce ?
Faire le choix d’un bon CMS (Content Management System) est une décision très importante et stratégique pour la réussite du développement de votre activité de vente en ligne.
En effet, bien choisi, un CMS peut être un véritable levier de performance pour votre e-boutique. À l’inverse, non ou mal adapté, il peut se révéler un frein à votre réussite.
Les principaux CMS e-commerce : quelles sont les parts de marché international des CMS ?
Prenons, le top 4 international des CMS pour la suite de notre article. On peut voir que Shopify possède 51% de part de marché, soit presque 950 000 sites en ligne aujourd’hui, il est talonné par Woocommerce avec 33% soit 623 000 sites. Pour finir notre top 4, on retrouve Magento et Prestashop avec 4% chacun en se partageant un total de 150 000 sites en ligne.
Malgré la première place de Shopify, si on s’attarde sur Shopify VS Woocommerce, on peut voir que Shopify prend 60% des deux parts de marché mais en réalité cela ne représente que 20% du trafic de ces deux parts de marchés.
Quelles sont les bonnes questions à se poser pour faire son choix de CMS pour son e-commerce ?
Choisir son CMS doit se baser sur vos besoins actuels et futurs, ainsi que votre capacité à administrer votre site et vos objectifs. Avant tout, prenez le temps de répondre à quelques questions :
- Quelle place le e-commerce occupe-t-il dans votre stratégie de vente : est-il le cœur de celle-ci ou s’agit-il d’une source de revenus complémentaires ?
- Concernant vos produits : combien de produits composent votre boutique ? Devez-vous gérer la gestion des stocks ? Vos articles ont-ils des déclinaisons à la taille et/ou à la couleur ?
- Souhaitez-vous digitaliser une boutique déjà existante ou s’agit-il d’une création ?
- Quels sont vos objectifs à long terme ? Souhaitez-vous vous développer à l’international ?
- Souhaitez-vous synchroniser votre e-commerce avec votre CRM ?
- Quelles sont vos compétences au sein de l’entreprise concernant ce site e-commerce ? Pensez-vous faire appel à une agence ou à un freelance ?
- Pensez-vous mettre en place une stratégie de contenu pour booster votre référencement naturel (SEO)? Et/ou des campagnes payantes (SEA)?
- Enfin, quel est votre budget pour ce projet ?
Pour vous aider à répondre à ces questions, nous avons étudié les fonctionnalités du top 4 des CMS, avec des critères tels que : l’ampleur de la communauté (et donc la stabilité, l’évolutivité, la sécurité, …), la prise en main, les développements, le business modèle et les offres (solution gratuite ou payante), les fonctionnalités liées au SEO, le type d’hébergement.
| PrestaShop | Shopify | Woocommerce | Magento | |
| Support & communauté | Forum bien développé en français. Support direct = 399€ pour 6H | Support dédié 24H/24 et 7J/7 en anglais | Oui, support & communauté développée | Oui |
| Prise en main | Compliquée | Très Simple | Simple si habitué à WordPress | Compliquée |
| Développement | Expert | Solo + expert ponctuel | Solo + expert ponctuel | Expert |
| Offres | Installation gratuite. Plugins + thèmes payants | Abonnement mensuel + % CA | Installation gratuite. Plugins + thèmes payants | Gratuit au début, certains plugins payants (+ forfait entreprise) |
| SEO | Plugins supplémentaires | Oui | Plugins supplémentaires sur WordPress | Plugins supplémentaires |
| Hébergement obligatoire par la solution | Non | Oui | Non | Non |
En résumé, quels sont les “plus” et les “moins” de chaque CMS ?
PrestaShop :
Les plus +
- Communauté et accompagnement en français
- Backoffice ergonomique et adapté à la gestion d’une boutique en ligne
- Gratuit et opensource
Les moins –
- Requiert des compétences techniques de développement
- CMS orienté e-commerce donc complexité pour ajouter des fonctionnalités (forum, formulaire, cartographie, blog…)
- Plugins et thèmes souvent onéreux
- Mauvais SEO
Woocommerce :
Les plus +
- Communauté WordPress développée
- SEO grâce au contenu
- Gratuit et opensource
Les moins –
- Plugin nécessitant le CMS WordPress
- Plugins souvent payants et en anglais
- Limité pour la gestion de boutique contenant un très grand nombre de références
Magento :
Les plus +
- Robustesse de la solution
- Capacité à gérer des catalogues de produits très volumineux.
- Solution complète : multilingue, multi-devise, multi-boutiques
- Gratuit et opensource
Les moins –
- Nécessite un environnement puissant et sécurisé : serveurs dédiés, maintenance, équipes
- Grande compétence nécessaire pour la conception de la boutique
- Investissement financier conséquent
Shopify :
Les plus +
- Interface très intuitive
- Solution clé en main, déploiement rapide
- Support 24H/24 et 7J/7
Les moins –
- Payant : abonnement mensuel + % CA
- Environnement limité, cher en dehors du cadre.
- Support en anglais
- CMS orienté e-commerce donc complexité pour ajouter des fonctionnalités (forum, formulaire, cartographie, …)
Mais alors, “Quel CMS e-commerce choisir pour votre boutique en ligne ?” vous allez me dire !
Une seule réponse : tout dépend de vos besoins actuels et futurs !
Alors n’hésitez pas à contacter Digisanté pour en discuter afin de trouver la meilleure solution CMS e-commerce adaptée à vos besoins.
Article rédigé par Arnaud Le Roux, Développeur, webdesigner et Référent Accessibilité
