La place des influenceurs est devenue essentielle, même dans le secteur de la santé. Les réseaux sociaux, permettent aujourd’hui de libérer la parole et aussi de lever certains tabous sur le handicap ou les maladies chroniques par exemple. Ces patients veulent sortir de l’ombre et rompre l’isolement. Nous pouvons le voir avec l’influenceuse Hermine Sed par exemple, fondatrice de la chaîne Vivre Avec. Elle soulève les questions liées à la vie des personnes atteintes du syndrome Ehlers-Danlos.

Aujourd’hui, en plus des patients, les professionnels de santé prennent aussi la parole sur les réseaux sociaux. Ces acteurs de santé influenceurs se mobilisent pour délivrer une information claire et fiable.

Les médias sociaux se sont imposés depuis plusieurs années aux marques car ils permettent de générer de nombreuses interactions, de créer une relation avec les internautes et de diffuser rapidement de l’information. De plus, plusieurs fonctionnalités sur les réseaux sociaux permettent aujourd’hui de rendre l’échange plus vivant et plus direct notamment les lives sur Instagram. Ces dernières années, les acteurs de la santé ont pris conscience du potentiel des réseaux sociaux et la création d’une page Facebook ou d’un compte Instagram par les laboratoires ou les associations, autour d’une pathologie chronique, est devenue une pratique répandue.

Nous pouvons par exemple citer le compte Instagram @boxonslasep, créé par Merck, pour soutenir et accompagner les personnes atteintes de sclérose en plaque. Sur ce compte, il y a de nombreux témoignages, de conseils pour montrer aux personnes atteintes qu’elles ne sont pas seules… Ces comptes animés par les acteurs de la santé ont certainement un bel avenir devant eux.

Aujourd’hui, nous avons une facilité d’accès à l’information mais aussi aux fake news. Même si nous sommes bien avertis, il peut parfois s’avérer compliqué de savoir si une information est vraie ou non. La crise actuelle a montré à quel point les fake news pouvaient circuler vite sur le Net… En 2021, la qualité, l’accessibilité et l’animation de l’information santé restent des enjeux majeurs. Les professionnels de santé ont un rôle important à jouer afin de mettre à disposition du grand public des messages fiables et ainsi battre l’infobesité…

Nous aurions pu aussi aborder le sujet du Big data dans le domaine de la santé ou encore de la sécurisation des données avec le RGPD ou de l’accessibilité avec le RGAA. Ces sujets sont majeurs pour le secteur de la e-santé. Ils seront l’objet de prochains articles détaillés.

Le webinaire permet la réalisation d’une conférence en ligne via un logiciel ou une plateforme dont les sujets et objectifs sont variés. Il est utilisé surtout pour la présentation d’un nouveau produit, des conférences de presse, des formations de logiciel …

Les webinaires vous intéressent ? Découvrez ici, le programme des webinaires autour de la santé proposé par l’Agence du Numérique en Santé.

Vous n’avez pas le temps pour des formations ? Pas de soucis, vous pouvez participer à des évènements en ligne. Juste le temps d’une soirée, retrouvez diverses informations sur un produit ou une entreprise.  Il est utilisé surtout pour des salons virtuels ou encore une remise de trophée.

Intéressé(e)s ? Utilisez différentes plateformes pour vos événements en ligne comme Youtube, Twitch. Si vous le souhaitez, vous pouvez retrouver la remise des trophées de la communications 2020, ici. Ils récompensent les meilleurs acteurs français de la communication et notre avons eu le plaisir de découvrir que notre campagne de communication dédiée à Os’care, pour la société Winncare France, a été récompensée à la 4ème place dans la catégorie « Meilleure action de communication sur un thème précis réalisée par un organisme privé ».

Merci aux Trophées de la Communication et aux équipes de Winncare pour leur confiance !

L’identité visuelle est l’ensemble des éléments graphiques qui permettent d’identifier immédiatement une entreprise ou une marque. Les éléments qui la constituent sont :

L’ensemble de ces éléments créent votre univers. L’identité visuelle est retranscrite sur un document de normes appelé : charte graphique. Son objectif est de définir l’utilisation de chaque élément de l’identité visuelle. Par ailleurs, la charte graphique permet de créer une cohérence sur les différents supports de communication de l’entreprise : (site web, réseaux sociaux, newsletters, cartes de visite, flyers et affiches…)

À l’ère d’Internet, le comportement des consommateurs évolue sans cesse. Aujourd’hui, ils sont de plus en plus nombreux à se rendre sur le site internet d’une marque avant d’aller en magasin pour réaliser un achat. 93 % d’entre eux sont sensibles à l’identité visuelle du produit qu’ils achètent et 85% considèrent les couleurs comme un élément décisif de leurs achats. Parmi la myriade d’offres présente sur le web, il est donc primordial pour une marque d’être représentée visuellement et de manière efficace pour :

L’identité visuelle est un outil stratégique fondamental pour toute entreprise qui souhaite se positionner durablement sur un marché. Le soin apporté à la définition de l’identité visuelle, induira indirectement la qualité des prestations proposées dans l’esprit du consommateur. C’est une étape cruciale qui nécessite mûre réflexion.

Et si nous naviguions sur le web de façon plus responsable ? Et oui, c’est possible ! Une des premières astuces, c’est de limiter le temps passé sur les moteurs de recherche. Une recherche sur Google émet 5 à 7g de CO2. Cela peut vous paraître négligeable, mais il faut savoir qu’il y a environ 65 000 recherches par seconde. Il est possible de réduire ce nombre, en créant des dossiers avec nos sites favoris pour éviter de passer par Google. Sinon il existe des moteurs de recherche éco-responsables, notamment : Écosia ou Lilo .

En France, notre consommation de nouvelles technologies nous pousse à changer en moyenne tous les 3 à 4 ans notre ordinateur portable et tous les 6 ans notre ordinateur fixe. L’envie du neuf et de la nouveauté est peut-être parfois irrésistible mais nous pouvons essayer de rallonger la durée de vie de nos équipements informatiques en : Chouchoutant notre équipement, favorisant la réparation et si nous n’avons pas d’autres solutions qu’acheter, essayons de trouver des équipements d’occasion.

Comme vous avez pu le constater, le secteur numérique demande beaucoup d’énergie pour fonctionner. Aujourd’hui, seulement 27% des français ont conscience de la notion d’écologie digitale. Si chacun de nous, particuliers comme professionnels, appliquons ces quelques astuces, nous pourrions renverser la situation. Des petits gestes simples, mais indispensables, peuvent diminuer notre pollution numérique…

Le digital a une place très importante dans la vie des consommateurs. Concernant la santé, le premier réflexe est d’aller chercher des informations sur internet, que ce soit sur un traitement, une maladie, un médecin, un laboratoire. Ces informations se trouvent sur votre site web, votre blog, un forum ou vos différents réseaux sociaux.

Le prospect (patient ou professionnel de santé) peut ainsi avoir une mine de renseignements pour juger de l’expertise d’un professionnel grâce à sa e-réputation. C’est le premier point de contact avec vos futurs clients, il permet d’établir une relation de confiance.

Chez Digisanté, nos rédacteurs experts de la santé créent du contenu grâce à une stratégie de qualité réfléchie en amont pour acquérir de nouveaux prospects et améliorer votre notoriété. Nous pouvons tout aussi bien rédiger un article pour un médecin, un laboratoire, gérer l’envoi de newsletters BtoB/BtoC… Nous nous adaptons à vos cibles car nous les connaissons.

Plusieurs catégories de ciblages existent :

• Démographique (lieu géographique, âge, sexe…)
• Entreprise (nom de l’entreprise, secteur, taille, abonnés…)
• Education (écoles, domaines d’études, diplômes…)
• Expérience professionnelle (poste, fonction, années d’expériences, compétences…)
• Intérêts (groupes, intérêts…)

Très populaires sur Snapchat, Instagram et Facebook, les stories sont apparues sur LinkedIn cette année pour s’adapter à ce format attractif. Les membres de LinkedIn peuvent désormais partager des photos, des vidéos de 20 secondes maximum et personnaliser leurs contenus avec des autocollants. Éphémères, elles ne durent que 24h, comme sur les autres réseaux sociaux.

L’utilisateur peut les partager directement avec son propre réseau mais il peut aussi décider de ne pas autoriser le partage vers d’autres utilisateurs.

LinkedIn a agrémenté son réseau de cette fonctionnalité pour rendre l’application plus attractive, notamment pour les entreprises qui souhaitent communiquer sur la plateforme. Très dynamiques, les stories sont un bon moyen pour les entreprises de rester connectées à leurs audiences et de communiquer de manière plus créative.

Le 19 avril, la néoasssurance 100% dématérialisée a levé 50 millions d’euros auprès du fond souverain singapourien Temasek. Assureur santé, la startup a désormais pour ambition de « jouer un rôle fondamental dans la société ». Outre l’assurance, elle souhaite diversifier ses services pour faire partie du quotidien des consommateurs en proposant des prestations modernes et innovantes nécessaires à la gestion quotidienne de leur santé (gestion des documents, annuaire des professionnels de santé, conseils personnalisés, détail du parcours de soin…).

Après un premier tour de table de 12 millions d’euros, la Startup de Grenoble vient de réaliser une nouvelle levée de fonds de 16 millions d’euros avec deux nouveaux actionnaires à son capital. UroMemes développe depuis 2011 un dispositif médical pour compenser l’incontinence urinaire. La levée a pour but de finaliser des essais précliniques et de lancer les premiers essais cliniques avec les patients.

Pas de levée de fonds cette année pour la championne française de la e-santé mais une très belle accélération de son activité. En effet, loin d’être nouvelle dans le secteur, Doctolib a su profiter du covid-19 pour démocratiser son dispositif. En trois mois, la plateforme de téléconsultation a fait plus de progrès qu’en 3 ans, le nombre de téléconsultations par jour ayant été multiplié par 100 durant le confinement. Après 3 belles levées de fonds en 2017 et 2019, Doctolib ouvre un nouveau siège sur Nantes avec à la clef plus de 500 emplois.

Ils sont suivis par des milliers voir des millions d’abonnés chaque jour, ils évoluent dans un grand nombre de secteurs d’activité et inspirent la confiance… Les influenceurs sont un levier très efficace à actionner pour communiquer sur votre marque. En vous associant à un influenceur pour une vidéo de présentation de vos produits, vous toucherez une communauté fidèle et engagée, à moindre coût !

Spontanées et sincères, les vidéos en live sont faciles à réaliser. Elles vous permettent de diffuser une information en direct, de dialoguer autour d’un produit et de répondre aux questions de votre audience instantanément, de partager facilement un moment de vie de votre entreprise. Ces vidéos sont certes spontanées mais demandent tout de même une bonne préparation en amont car elles sont le reflet de votre entreprise. Elles nécessitent peu de matériel : smartphone, trépied, micro et une bonne connexion Internet.

Le GIF permet de capter facilement l’attention de votre audience et d’exprimer rapidement un moment clé. Ce format d’ailleurs est de nouveau très populaire, notamment sur les réseaux sociaux où il génère beaucoup d’engagement ! Il peut servir à présenter un nouveau produit, l’univers de votre marque, ou teaser un événement. Pour le réaliser, il est conseillé de faire appel à un graphiste.

Pour commencer, inspirez-vous ! Faîtes un petit tour d’horizon des réseaux sociaux de votre secteur d’activité pour voir ce que font vos concurrents. Quels types de contenu publient-ils ? A quelle fréquence ? Quels sont les retours ? L’objectif ici est de voir ce qui fonctionne ou pas, de piocher des idées pour ensuite produire une charte éditoriale et graphique unique, qui fera la différence !

Avant toute chose, il est important de dresser la liste de vos objectifs qualitatifs et quantitatifs. Pourquoi souhaitez-vous communiquer sur ce réseau social ? Avez-vous des objectifs de visibilité, de notoriété, de trafic ou encore de ventes ? Ensuite, définissez des objectifs quantitatifs, par exemple : nombres de clics sur les publications souhaités, nombre d’interactions, nombre de visites sur le site web etc… Dans un premier temps, vous n’aurez pas de point de comparaison, mais au fil du temps, cela vous permettra de mesurer votre évolution et de réajuster votre stratégie si besoin.

Le choix du ton sur les réseaux sociaux est particulièrement important ! Il doit s’adapter à votre activité, aux attentes de votre cible et à vos objectifs de communication. En fonction de cela, vous pourrez opter pour un ton davantage humoristique, pédagogue ou bien institutionnel… Vous ne vous adresserez pas de la même manière à un public jeune, qu’à une cible de professionnels.

L’étape à ne surtout pas manquer est l’élaboration d’un calendrier de publication pour chaque réseau social et pour chaque mois ! Vous définirez vos messages et vos visuels à l’avance ce qui vous permettra d’être efficace et régulier.

Un template ou un thème est un gabarit de site déjà développé. Il est prêt à l’emploi et s’intègre directement sur un CMS (Content Management System), tel que WordPress. Le template est personnalisable en fonction des besoins et de la charte graphique de l’entreprise : construction des pages et organisation des éléments, couleurs, typographies, taille des caractères… Enfin, la dernière étape est l’intégration du texte, du logo, et des images.