Si vous souhaitez intégrer la vidéo dans votre stratégie digitale, n’hésitez pas à contacter l’équipe Digisanté
Prise de rendez-vous en ligne, applications et objets connectés pour suivre l’état de sa maladie ou bien prendre son traitement : le domaine de l’E-Santé est en plein boom ! Découvrez l’évolution de ce marché et pourquoi une politique digitale forte est désormais un incontournable pour vos activités dans la santé.
La E-Santé : une très forte dynamique de croissance
En France, la E-Santé est en croissance de 4 à 7% par an et génère un chiffre d’affaires de 3 milliards d’euros. En 2022, on estime que le marché mondial de l’E-Santé avoisinera le chiffre impressionnant de 400 milliards de dollars. L’E-Santé est très bien perçue par les français, tout comme la télémédecine ou les objets connectés : 78% sont favorables à son développement et pensent que cela amènera à un suivi médical optimisé. La digitalisation de la santé est également perçue comme une source d’amélioration concernant la transmission des informations et la prévention. Un quart des français ont déjà utilisé un objet connecté pour suivre leur état de santé. Les hommes, les jeunes et la catégorie socio-professionnelle des cadres, toutefois, y sont globalement plus favorables que les femmes et personnes âgées, qui restent toujours plus rassurées par une consultation physique.
Les enjeux de la E-Santé
Les technologies numériques ont le potentiel d’améliorer l’efficience, la qualité et la sécurité de notre système de santé. Elles amènent à des changements d’organisation, de nouvelles méthodes d’échanges entre les professionnels de santé et les patients et finalement à une amélioration de la qualité des soins et de l’état de santé. Les bénéfices de la E-Santé sont les suivants :
Une continuité dans le suivi des soins
Une logistique de déplacement moins contraignante
Du temps gagné pour les professionnels
Une présence plus forte dans les déserts médicaux
Une coopération des professionnels du monde de la Santé
Une plus grande facilité d’accès à l’information médicale et à son transfert
Le secteur de la santé est en pleine mutation grâce aux capacités offertes par les technologies numériques. Il apparaît donc primordial aujourd’hui de mener une stratégie digitale forte, pour toucher des patients et utilisateurs de plus en plus connectés.
Focus sur des entreprises de la E-Santé… made in France !
Meyko
Découvrez ce compagnon connecté. C’est un dispositif de traitement adapté aux enfants asmathiques : le petit bonhomme bleu est triste quand l’enfant doit prendre son traitement et retrouve le sourire dès qu’il l’a pris, le tout relié aux smartphones des parents.
BePatient
Leurs solutions réinventent le parcours de soin en responsabilisant le patient et en améliorant la continuité des soins.
Lili Smart
C’est la maison connectée des seniors qui vivent seuls. Les capteurs disposés sur les objets du quotidien collectent les informations et les analysent pour repérer des changements brutaux dans la routine habituelle.
PKVitality
Cette start-up a créée une montre pour les diabétiques. Celle-ci va prélever du liquide juste sous la peau, qui est directement analysé dans la montre et donne le taux de glycémie à la personne.
Whoog
Une solution innovante basée sur le volontariat du personnel. Elle permet de pallier les absences imprévues dans le secteur de la santé, notamment dans les CHU.
Medpics
Cette start-up permet de diffuser entre professionnels de santé des photos de cas cliniques prises par un smartphone. Elle a été créée par un médecin urgentiste et permet une meilleure réactivité.
Article rédigé par Anaïs Pascal, Chargée de communication digitale
20 novembre 2017
En 2016, 51,3 % de la navigation mondiale sur Internet s’est faite sur tablettes et mobiles, contre 48,7 % pour l’ordinateur fixe « desktop ». Les terminaux mobiles deviennent donc les outils de prédilection pour se connecter à Internet.
Face à cette modification des comportements, il est désormais impératif d’adapter son site internet à ces nouveaux usages et donc d’adopter le responsive web design !
Quels sont les enjeux du responsive web design ?
Il est indispensable pour les entreprises de mener une réflexion sur leur présence multi-écrans. Le but ? Rester visible pour leur audience quel que soit le terminal utilisé et offrir aux visiteurs l’expérience utilisateur la plus confortable et ergonomique possible. Les différents terminaux concernés sont les ordinateurs de bureau (desktop), les tablettes, les smartphones et les télévisions connectées. Le responsive web design, c’est aussi une navigation plus plaisante pour l’internaute, qui voit le contenu changer de forme et s’adapter automatiquement selon la taille de son écran : une occasion de découvrir un élément nouveau selon l’écran utilisé !
Un contenu unique et donc une conception-rédaction optimisée
Une URL unique, point positif pour le référencement et qui simplifie la communication externe
Une maintenance réduite
Une ergonomie intuitive, personnalisée à la navigation de l’internaute
Des coûts de développement moindres
Qu’est ce que le responsive web design ?
Le responsive design, en français « conception web adaptative », permet de créer un site capable de s’auto-adapter à la taille de chaque écran et donc en fonction de l’espace disponible sur un écran. La technique du responsive web design permet de proposer des modes de lecture et de navigation spécifiques pour chacun des écrans, tout en gardant le même contenu. On conçoit bien un seul site, mais on peut exploiter toutes les tailles d’écran.
Le coût d’un projet en responsive web design est plus important (de 20 à 30%) que celui d’un site non responsive. Toutefois, aujourd’hui cela semble indispensable et cela est plus intéressant économiquement que de créer un site Internet et une Application.
Article rédigé par Anaïs Pascal, Chargée de communication digitale
15 octobre 2017
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Vous avez peut-être déjà un compte Facebook au nom de votre entreprise ? C’est un incontournable, mais saviez-vous que ce réseau social est en perte de vitesse ? L’application du moment s’appelle Instagram et si vous n’avez pas encore de compte représentant votre entreprise, il est grand temps de vous rendre visible sur ce réseau en plein essor ! Une première donnée éloquente en faveur d’Instagram : l’engagement des followers y est 58 fois plus élevé que sur Facebook et 120 fois plus élevé que sur Twitter. Alors quelle est la place de ce réseau et quels sont ses atouts dans votre stratégie de communication?
Instagram, nouveau roi des réseaux sociaux
Instagram est une application dédiée au partage de photos et de vidéos. Elle a été lancée en 2010 et a connu un succès immédiat, avec un million de followers deux mois après son lancement. C’est LE réseau social influent du moment, comme en témoignent ces chiffres au niveau mondial :
Chaque mois, 600 millions d’utilisateurs sont actifs sur l’application
59% des utilisateurs s’y connectent tous les jours
95 millions de photos et de vidéos sont postées chaque jour
Les publications génèrent plus de 4,2 milliards de mentions “J’aime” chaque jour
Instagram, des fonctionnalités innovantes
Instagram offre un éventail de fonctionnalités pour toucher et discuter avec les internautes :
Instagram Live
Organisation de live éphémère avec commentaires des followers
Instagram Direct
Inspiré de la visioconférence pour discuter et se voir en direct
Stories
Le dernier outil présenté en août dernier, qui va plus loin dans la dimension sociale de l’application. L’idée est de publier des mini-séquences vidéos, qui, mises bout-à-bout, forment une «histoire» à partager avec les followers.
Instagram, un outil vraiment nécessaire pour les entreprises ?
La réponse est OUI. Instagram se considère elle-même comme « la plate-forme dont les entrepreneurs ne peuvent plus se passer » et effectivement, 70% des entreprises françaises sont actives sur le réseau social cette année. Instagram est un vrai accélérateur de business car 53 % des entrepreneurs interrogés par la plateforme sociale disent qu’Instagram les aident à augmenter leurs ventes. L’application offre aux entreprises cette possibilité de communiquer avec les internautes par un langage universel : celui des images. Avec les photos, vous pourrez les inspirer, avec les stories, vous pourrez créer du lien et les fidéliser, avec les lives, vous leur donnerez un sentiment d’appartenance. Vos followers deviendront vos meilleurs ambassadeurs.
Si vous souhaitez dès maintenant créer ou faire évoluer votre profil Instagram, n’hésitez pas à contacter l’équipe Digisanté !
Article rédigé par Anaïs Pascal, Chargée de communication digitale
7 septembre 2017
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Les chatbots : ce terme vous dit quelque chose ? Difficile de passer à côté de la tendance marketing de cette année 2017 ! En France, 34 % des marques interrogées par la plate-forme d’applications Cloud Oracle déclarent utiliser un chatbot et 80 % prévoient de le faire d’ici à 2020. A travers cette innovation d’intelligence artificielle, c’est une révolution des approches marketing qui est en train d’avoir lieu.
Les chatbot, une réelle avancée marketing ?
Pour mieux comprendre cette avancée technologique, il faut partir de sa définition : les chatbots sont des logiciels intelligents, capables de tenir une conversation avec un humain et de répondre à des requêtes plus ou moins complexes. Ces agents conversationnels ne sont pas nouveaux. Mais les avancées de l’intelligence artificielle et du big data ont permis de mettre en service des robots toujours plus ingénieux. Ils sont capables d’analyser de façon précise les demandes des internautes. Les dernières versions de robots savent même apprendre par eux-mêmes (le fameux « machine learning ») et s’enrichir au fur et à mesure des conversations. Les chatbots prennent tout leur sens dans certains cas d’utilisation :
L’information en temps réel
Newsbots sur les applications de messagerie
L’aide aux utilisateurs
Informer sur les horaires / tarifs
La vente en ligne
Réservations et commandes en ligne
Le service client
Répondre aux questions des clients, informer sur une commande en cours
La fidélisation
Partage d’offres promotionnelles ou de bons plans
Le conseil
Recommandations de produits, astuces
Le chatbot peut-il révolutionner la relation client-entreprise ?
Grâce à leur fonction auto-apprenante, les chatbots promettent effectivement de répondre à la préoccupation constante des services marketing. La personnalisation poussée au maximum de la relation client. L’outil est simple et facilement pris en main par des utilisateurs toujours plus connectés. Ils sont ravis de cette nouvelle façon moderne et instantanée de contacter une marque quel que soit le sujet et sans téléchargement supplémentaire. Cela donne une impression de proximité de la marque avec les visiteurs de son site.
Automatiser sa relation client en se servant de chatbots promet donc des résultats bénéfiques pour les entreprises. Outre la personnalisation de l’expérience client déjà évoquée, les chatbots peuvent être conditionnés afin d’avoir un discours collant parfaitement à l’univers de la marque et à sa clientèle. Ils permettent un vrai gain de temps et une disponibilité immédiate du service, 24h/24 et 7j/7. C’est une réelle option pour fidéliser ses clients et visiteurs sans y consacrer plus d’énergie.
Le premier support des chatbots, les applications de messagerie instantanée, sont un vrai succès pour ces robots intelligents. Par exemple, depuis l’intégration des chatbots sur Messenger, les marques ont envahi la messagerie instantanée de Facebook, forte de 900 millions d’utilisateurs actifs chaque mois. Le marché des messageries instantanées représente donc de nouvelles opportunités pour les marques prêtes à se l’approprier. Elles peuvent ainsi s’insérer dans des conversations autrefois privées entre internautes.
Si vous souhaitez développer cette fonctionnalité pour votre site, n’hésitez pas à contacter l’équipe Digisanté
Article rédigé par Anaïs Pascal, Chargée de communication digitale
22 juin 2017
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La place de la vidéo dans les stratégies digitales ne cesse de se développer. Sur les réseaux sociaux, elle devient incontournable, pour une entreprise, elle génère de l’engagement, booste la visibilité et génère des leads. La vidéo sur Internet a un avenir radieux : selon Cisco, d’ici 2019, 80% du trafic web aux Etats-Unis sera apporté par ce contenu.
La vidéo, des chiffres impressionnants
L’année 2017 a vu l’essor fulgurant de ce format. Les chiffres ci-dessous le confirment :
55% des internautes regardent quotidiennement des vidéos sur Internet
22 milliards de vidéos sont vues chaque jour
64% des acheteurs sont prêts à passer à l’acte en commandant en ligne après avoir visionné une vidéo provenant d’une marque
90% des acheteurs déclarent que la vidéo est essentielle dans leur processus de prise de décision
La vidéo sur les réseaux sociaux
Avec 8 milliards de vidéos visionnées chaque jour, Facebook montre la tendance de ce format sur les réseaux sociaux. En 2017, une vidéo diffusée sur les réseaux sociaux génère en effet un engagement client et des leads 10 fois supérieurs à celui d’un autre contenu. De plus, après avoir visionné une vidéo, 75% des personnes interagissent sur les réseaux sociaux avec la marque qui l’a diffusée et 39% passent commande : un vrai accélérateur de business ! Sur Facebook, les vidéos jouent sur l’émotion et la portée du message passé. C’est le réseau jugé le plus « personnel ». Le Facebook Live est très apprécié pour partager un moment fort avec les internautes. Instagram et sa nouvelle fonction Story offre de belles perspectives également : « Une journée dans la vie » pour raconter une histoire ou la possibilité de teaser un Facebook Live. Les vidéos publicitaires ne peuvent pas être négligées car leur volume est multiplié par 4 d’année en année.
Focus sur YouTube : roi de la vidéo
YouTube est LA plateforme qui a fait exploser la vidéo sur Internet. Depuis son lancement en 2005, YouTube n’a cessé de se développer. Il est devenu le 3ème site le plus visité au monde. C’est aussi le 2ème moteur de recherche mondial derrière Google ! YouTube est un incroyable levier pour les annonceurs. Il est possible de cibler l’audience selon différents critères et ainsi accroître l’impact de ses publicités. C’est pourquoi 90% du top 100 des plus gros annonceurs TV en France incluent déjà YouTube dans leurs plans médias. Le taux de conversion en est largement amélioré, d’autant plus que le taux de vision des campagnes sur YouTube est supérieur à 70%. L’investissement est rentabilisé : le ROI est supérieur à la TV dans 77% des cas.
N’oubliez pas que YouTube est la propriété de Google depuis 2006. C’est pourquoi, un compte YouTube bien renseigné et bien alimenté ne pourra qu’améliorer votre référencement auprès du géant américain !
Les avantages de la vidéo pour les entreprises
Visibilité, engagement, fidélisation et déclencheur d’achat : la vidéo est bénéfique pour votre activité. La statistique à prendre en compte pour les entreprises : vous aurez 53 fois plus de chances d’être classé premier sur Google si vous intégrez une vidéo à votre contenu et donc d’être visible auprès de votre cible ! Les vidéos donnent l’impression d’être en immersion totale dans l’univers d’une marque : présentation des équipes et locaux, retransmission live d’un événement, interviews, démonstrations de produits… Cette transparence suggère l’authenticité de l’entreprise, un sentiment de proximité et donc de l’engagement. Aujourd’hui, utiliser la vidéo dans sa stratégie digitale, c’est choisir un format plébiscité et en constante progression : la génération actuelle des 18-40 ans est celle qui consomme le plus de vidéos. Cela garantit donc un succès immédiat et futur pour vos publications vidéos. De plus, avec un smartphone, il est désormais facile de créer du contenu, la réalisation d’une vidéo YouTube est donc très économique pour les entreprises.
Article rédigé par Anaïs Pascal, Chargée de communication digitale
19 mai 2017
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Depuis 2017, la Creative Care Factory, portée par la Samoa et Harmonie Mutuelle, propose un dispositif d’accompagnement et d’hébergement sur l’île de Nantes, dédié aux entreprises innovantes du secteur de la santé et du bien-être.
Pour pouvoir intégrer ce dispositif, Digisanté a participé à un appel à projets et a fait parties des 10 lauréates de la Créative Care Factory, aux cotés de 9 startups nantaises de la e-santé.
Le dispositif Creative Care Factory conforte le positionnement d’excellence de la ville de Nantes dans les domaines de la santé, où le nombre de startups a doublé en 10 ans. Une dynamique également portée par l’arrivée du nouveau Quartier de la Santé et du nouveau CHU annoncée pour 2026.
Article rédigé par Aude LUCAS, Co-Fondatrice de Digisanté
9 avril 2017
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Métiers du digital : nos 6 conseils pour être éco-responsable
05/10/2023
Dans un monde en constante évolution numérique, les professionnels du digital jouent un rôle important. Cette transformation rapide peut aussi avoir un impact négatif sur l'environnement si les pratiques ne sont pas guidées par des principes éco-responsables. Pour les acteurs du secteur digital, il est primordial d'intégrer des stratégies durables dans leur travail quotidien.Lire la suite
Depuis janvier 2017, le navigateur Chrome affiche une indication « Not Secure » dans la barre d’adresse de tous les sites qui n’ont pas adopté le protocole HTTPS. Petit à petit, Google oblige donc tous les sites internet à passer en HTTPS.
Qu'est ce que le HTTPS
HTTPS est la version sécurisée du HTTP. Ce moyen de communication sécurise les flux d’informations entre vos internautes et votre site. Il permet par ailleurs d’établir la confiance et de rassurer vos clients potentiels. Vous leur garantissez la confidentialité des échanges d’information. Le HTTPS est généralement utilisé pour les transactions financières en ligne : commerce électronique, banque en ligne, etc. Il est aussi utilisé pour la consultation de données privées ou quand un mot de passe est demandé à l’internaute.
HTTPS, un intérêt pour le référencement ?
Par ailleurs, afin d’entériner l’utilisation du HTTPS, le discours officiel précise que c’est bien un facteur officiel pour le référencement de votre site Internet. Même si ce n’est peut être pas encore le cas maintenant, il est quand même fort à parier qu’il pourra le devenir. Quelque soit votre site, même si le passage en HTTPS n’est pas obligatoire, nous vous recommandons cette opération sachant qu’en fonction des projets l’investissement pourra vraiment être très raisonnable
Quelles solutions ?
Pas besoin d’attendre de refaire votre site pour le sécuriser. Il suffit d’acheter un certificat et nous pourrons nous charger de passer votre url en https. Notre agence web spécialisée dans les domaines de la santé et du bien-être saura aussi vous accompagner dans la création d’un nouveau site Internet sécurisé.
Article rédigé par Anaïs Pascal, Chargée de communication digitale
24 janvier 2017
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Grâce à votre stratégie digitale, vous avez mis en place de nouveaux outils on-line. Il vous faut maintenant vérifier leur performance. Pour cela, il faut repartir des objectifs fixés initialement.
Un tableau de bord pour suivre vos indicateurs de performance
Vendre, Prospecter, Fidéliser… Pour vérifier que l’objectif initialement défini a été atteint, il va falloir poser et suivre, dans le temps, des indicateurs de performance. Cela peut être, par exemple :
- le nombre de visiteurs uniques sur votre site institutionnel qui mesure votre notoriété,
- le nombre de commandes sur votre site marchant qui mesure votre chiffre d’affaires,
- le nombre de vos fans qui mesure votre base de prospects potentiels…
Ces indicateurs peuvent être regroupés dans un tableau de bord que vous actualiserez chaque mois pour suivre la performance de vos actions.
Attention, sur Internet tout peut être mesuré de façon très précise et vous disposez d’une foule d’outils et d’indicateurs pour analyser la performance de vos actions. Alors faites le tri et sélectionnez quelques indicateurs pour chacun de vos outils.
Les principaux indicateurs de performance à suivre sur vos outils web
Un site web institutionnel
le nombre de visites, de visiteurs uniques, le taux de rebond, la durée des visites, la provenance (référencement, liens externes, réseaux sociaux…), le top 5 des pages consultées.
Une vidéo sur Youtube
Le nombre de vues, le nombre de partages, le nombre de commentaires…
Une page Facebook
Le nombre de fans, le nombre d’interactions, le coût d’acquisition de vos fans, le top 5 de vos posts.
Un site marchand
Le nombre de visites, le nombre de création de comptes clients, le nombre de commandes, le chiffre d’affaires, le panier moyen, le taux de conversion (nombre de commandes / nombre de visites), la provenance.
Une newsletter
Le nombre de mails envoyés, le nombre de mails aboutis, le taux de délivrabilité (nombre de mails délivrés / nombre de mails envoyés), le nombre de clics, le taux de réactivité (nombre de mails cliqués / nombre de mails ouverts), le top 3 des liens qui ont le mieux fonctionnés, le nombre de désinscription.
Une publicité sur Google
Le taux d’impression, le taux de clics, le CPC ou CPM (coût par clics ou coût pour mille), le nombre de conversions (peut être une vente, un téléchargement, une demande de contact…).
Un cycle de conversion clair et efficace
Pour construire une stratégie digitale efficace et espérer atteindre votre objectif final, il est toujours nécessaire de mettre en place plusieurs outils Internet (un ebook, un site marchand, un site institutionnel, un blog, une page Facebook, une newsletter…). Il est fréquent, de créer un nouvel outil web pour répondre à un objectif ponctuel et d’oublier de positionner ce nouvel outil Internet dans la stratégie digitale globale de l’entreprise. Or, l’efficacité de vos outils et actions de communication on-line sera démultipliée si elles sont conduites de manière synergique. Il va donc être nécessaire de bien penser à votre cycle de conversion. En effet, chaque outil doit jouer un rôle précis et servir à atteindre votre objectif final.
Article rédigé par Aude Lucas, Co-fondatrice de Digisanté
16 janvier 2017
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L’élaboration d’une stratégie digitale ne s’improvise pas. Les principaux ingrédients d’une stratégie digitale performante sont au nombre de 7 :
1.
une connaissance parfaite de son marché
2.
un message clair et percutant
3.
une offre irrésistible pour votre cible
4.
un objectif précis pour chaque outil web
5.
une logique de conversion vers votre objectif final
6.
un respect de votre cadre règlementaire
7.
un tableau de bord contenant vos indicateurs de performance clés
Pour vous assurer toutes les chances de succès, Digisanté met à votre disposition son expertise. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous échangions sur vos projets digitaux.
Article rédigé par Aude LUCAS, Co-Fondatrice de DIgisanté
12 mai 2016
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L’association « Femmes du Digital Ouest » a vu le jour en 2015 pour encourager les valeurs de la mixité dans l’écosystème du numérique de l’Ouest. Les objectifs sont de :
Favoriser la présence des femmes dans les événements numériques et dans l’économie numérique
Fédérer l’écosystème local et favoriser la mixité
Enlever les stéréotypes d’un secteur encore très masculin
Sensibiliser les jeunes femmes aux métiers du numérique
Chaque année, les Femmes du Digital Ouest organisent un Prix afin de mettre en lumière des femmes talentueuses avec des projets innovants dans le secteur du numérique. L’équipe Digisanté est fière d’être arrivée en demi-finale de l’édition 2016.
Article rédigé par Aude LUCAS, Co-Fondatrice de Digisanté
9 avril 2016
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05/10/2023
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Le web donne aujourd’hui aux patients la possibilité d’être pleinement acteur de leur santé en facilitant l’accès à l’information ou le suivi des traitements, en permettant de sortir de l’isolement, en incitant au dialogue avec les professionnels de santé… Le web change leur façon de communiquer, d’acheter ou de consommer des produits ou services de santé et ouvre de nouvelles opportunités pour les professionnels du secteur.
Alors, si vous êtes un laboratoire spécialisé dans la santé, et que vous avez besoin de mettre en place une stratégie digitale efficace pour promouvoir vos produits et/ou services auprès des consommateurs et prescripteurs, voici La méthode que nous vous préconisons afin de maximiser votre ROI
Partie 2 : élaborez une stratégie roiste
Précisez vos objectifs
Pour pouvoir mesurer l’efficacité de votre stratégie digitale, il est nécessaire de commencer par fixer un objectif précis ou SMART :
Spécifique
L’action doit être clairement établie
Mesurable
Avec un indicateur chiffré
Accessible
C’est-à-dire atteignable par rapport à votre activité actuelle
Réaliste
Donc lié directement à l’activité responsable
Temporel
Inscrit dans le temps
Votre objectif ne doit pas forcement être un chiffre d’affaires, cela peut aussi être un nombre de contacts, d’inscrits à votre newsletter, de mails, d’inscrits à des formations, de fans, d’interactions avec vos clients, de demandes de catalogues, ou encore une implication de vos clients dans votre développement…
Elaborez votre plan d'action digital
Une fois que vous avez précisez le pourquoi de votre stratégie digitale, il va falloir répondre à la question suivante : Comment vais-je m’y prendre ? Voici le contenu que doit reprendre votre plan d’actions webmarketing :
Le rappel de votre offre, de votre objectif, des facteurs clés de succès pour atteindre votre objectif et la synthèse de votre SWOT (cf. étape 1).
La présentation de votre problématique et donc de l’objectif à atteindre grâce à votre stratégie digitale. N’oubliez pas de libeller vos objectifs de façon SMART.
La présentation de votre plan d’actions détaillé pour atteindre cet objectif. Surtout travaillez bien la communication et l’animation sur chacune de vos actions.
Les contraintes en Coûts – Délais – Performance (investissement humain et financier, planification)
La prévision du Retour sur Investissement ou ROI : à calculer en fonction de vos capacités d’investissement.
Votre plan d’actions représente votre feuille de route pour l’année. Il contient vos objectifs, vos actions à conduire et le budget dont vous disposez. A chaque fin de période, il vous faudra refaire un bilan de votre activité et une analyse de l’évolution de votre marché pour pouvoir élaborer la stratégie digitale de la période suivante.
Article rédigé par Aude Lucas, Co-Fondatrice de Digisanté
2 décembre 2015
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Alors, si vous êtes un laboratoire spécialisé dans la santé, et que vous avez besoin de mettre en place une stratégie digitale efficace pour promouvoir vos produits et/ou services auprès des consommateurs et prescripteurs, voici La méthode que nous vous préconisons afin de maximiser votre ROI
Partie 1 : Avant de vous lancer, refaite le bilan de vos forces et faiblesses ainsi que des opportunités et menaces de votre marché
Votre audit externe
Avant de mettre en place votre stratégie digitale, refaite le point sur votre marche. Il est en effet, primordial d’avoir toutes ses données en tête pour construire une stratégie digitale performante
Qui sont vos concurrents ?
Dressez ou mettez à jour votre liste et allez visiter (à nouveau) leurs sites web. Faites le point sur leur image, leur discours, leurs nouveaux produits ou services. Cela vous donnera certainement des idées et vous permettra de vous différencier.
Quel est votre cible idéale ?
Essayez d’affiner au maximum la connaissance de votre cible en vous posant le maximum de questions. Une fois que vous aurez toutes les réponses, vous pourrez affiner votre offre et votre discours pour qu’ils paraissent irrésistibles.
Votre audit interne
Ensuite, faites un bilan sur votre offre et de vos résultats :
Votre discours
Qui vous êtes, quel est votre image, quel est votre offre… Quelle est votre place sur le marché ? Comment êtes-vous perçu ? Quels sont vos projets à 3 ans ?
Vos outils web
D’où viennent vos visiteurs ? A quel moment partent-ils ? Regardez le nombre de visites, de contacts, de mails, de commandes… générés par votre site. Calculez votre ROI et la part de votre business Internet par rapport à votre business total.
Vos actions de promotion
Relations presse, radio, tv, publicité sur Google, newsletters, formations, partenariats… Qu’est ce qui a le mieux fonctionné selon vous et pourquoi ?
A l’issu de cette étape, qui est cruciale pour la construction de votre stratégie future, vous devez pouvoir établir un tableau avec vos forces et vos faiblesses et les opportunités et menaces de votre marché (appelé SWOT en marketing). Vous aurez ainsi toutes les clés pour commencer à bâtir votre stratégie digitale.
Article rédigé par Aude Lucas, Co-Fondatrice de Digisanté
25 novembre 2015