Article rédigé par Aude Lucas, Co-Fondatrice de Digisanté
5 mai 2015
“Google Analytics est illégal en Europe !”
C’est ce qu’on lit partout depuis que la CNIL a lancé son combat contre Google Analytics. Digisanté revient avec vous sur cette décision aux conséquences inédites. En effet, face à cette décision, l’ensemble des sites web utilisant aujourd’hui Google Analytics va devoir changer de fournisseur de statistiques web.
2 petits rappels pour se mettre dans le bain !
La CNIL, c'est qui, c'est quoi ?
La CNIL a été créée par la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Son acronyme, CNIL, signifie : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
Cette commission est chargée de veiller à la protection des données personnelles contenues dans les fichiers, les traitements informatiques ou encore les papiers, aussi bien publics que privés. Ainsi, elle est chargée de veiller à ce que l’informatique soit au service du citoyen et que cette dernière ne porte pas atteinte à l’identité humaine, aux droits de l’homme, à la vie privée et aux libertés individuelles ou publiques.
Le RGPD, c'est quoi ?
L’acronyme RGPD signifie : Règlement Général sur la Protection des Données.
Ce règlement a pour objectif de définir un cadre opérationnel, administratif et juridique auquel les entités (entreprises, associations, établissements publics…) doivent se conformer si elles traitent des données personnelles de citoyens européens.
Mais alors c’est quoi une donnée personnelle ?
Une « donnée personnelle » peut être définie comme « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ».
Une personne peut être identifiée :
- directement (nom, prénom, …)
- indirectement (une adresse IP, un identifiant (n° client), un numéro (de téléphone), une donnée biométrique, plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale, mais aussi la voix ou l’image par exemple).
L’identification d’une personne physique peut être réalisée à partir :
- d’une seule donnée (numéro de sécurité sociale, ADN, …)
- du croisement d’un ensemble de données (une femme vivant à telle adresse, née tel jour, abonnée à tel magazine et militant dans telle association par exemple)
Mais alors pourquoi Google Analytics devient illégal aux yeux de la CNIL ?
La Cour de justice de l’Union européenne (ou CJUE) a déclaré que les transferts de données personnelles vers des serveurs américains ne sont plus considérés comme conformes au RGPD par principe.
En conséquence, l’autorité de protection des données autrichienne (ou DSB) a jugé illégale l’utilisation de Google Analytics dans l’UE.
Cette décision a ensuite été confirmée en France. La CNIL a ainsi communiqué officiellement sur plusieurs mises en demeure à l’encontre de gestionnaires de sites utilisant Google Analytics.
“En l’absence de décision d’adéquation concernant les transferts vers les États-Unis, le transfert de données ne peut avoir lieu que si des garanties appropriées sont prévues pour ce flux notamment. Or, la CNIL a constaté que ce n’était pas le cas.”
Alors… on fait quoi ?
Face à cette situation, Digisanté a testé plusieurs solutions. Pour notre site, après analyse du marché, nous avons opté pour une solution libre de mesure d’audience, avec un hébergement responsable.
Matomo, l’alternative à Google Analytics, respectueuse des données personnelles !
Recommandé par la CNIL, Matomo est une solution d’analyse de trafic respectueuse de la protection des données.
Grâce à Matomo, il est possible d’analyser les données de trafic de manière précise. Cet outil permet également de libérer votre site de la notion de consentement de l’utilisateur grâce à un paramétrage d’anonymisation des adresses IP.
Vous souhaitez passer sur Matomo, la solution de web analytics conforme au RGPD ?
Si vous souhaitez opter pour la solution Matomo, Digisanté peut vous accompagner dans l’installation et dans le paramétrage.
Article rédigé par Arnaud Le Roux, Développeur, webdesigner et Référent Accessibilité
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Digisanté se doit de mettre en place une charte environnementale dans une démarche plus responsable vis-à-vis de notre planète.
Notre ancien partenaire d’hébergement OVH ne nous proposant pas d’offre dans la lignée de notre charte environnementale, nous nous sommes tournés vers Scaleway.
Pourquoi Digisanté a choisi Scaleway ?
Tout d’abord, Digisanté a à cœur de proposer des solutions d’hébergement en France. Scaleway est une SAS française fondée par Free en 1999.
Pour finir, et surtout la raison principale de ce changement, nous cherchions un partenaire ayant une politique transparente et écologique qui corresponde à la nôtre. Chez Scaleway, 100% de l’énergie utilisée pour faire fonctionner et refroidir les data centers provient de ressources naturelles, contrairement à notre ancien partenaire.
Pour plus d’informations sur la charte environnementale de Scaleway, rendez-vous ici : https://www.scaleway.com/fr/leadership-environnemental/
Merci aux Trophées de la Communication et aux équipes de Winncare pour leur confiance !
Chaque année, les Trophées de la Communication récompensent les meilleurs acteurs Français de la communication et, lors de la 19ème cérémonie qui s’est tenue le vendredi 29 novembre 2020, nous avons eu le plaisir de découvrir que notre campagne de communication dédiée à Os’care, pour la société Winncare France, a été récompensée à la 4ème place dans la catégorie « Meilleure action de communication sur un thème précis réalisée par un organisme privé ».
Article rédigé par Aude Lucas, Co-fondatrice
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Depuis 2017, la Creative Care Factory, portée par la Samoa et Harmonie Mutuelle, propose un dispositif d’accompagnement et d’hébergement sur l’île de Nantes, dédié aux entreprises innovantes du secteur de la santé et du bien-être.
Pour pouvoir intégrer ce dispositif, Digisanté a participé à un appel à projets et a fait parties des 10 lauréates de la Créative Care Factory, aux cotés de 9 startups nantaises de la e-santé.
Le dispositif Creative Care Factory conforte le positionnement d’excellence de la ville de Nantes dans les domaines de la santé, où le nombre de startups a doublé en 10 ans. Une dynamique également portée par l’arrivée du nouveau Quartier de la Santé et du nouveau CHU annoncée pour 2026.
Article rédigé par Aude LUCAS, Co-Fondatrice de Digisanté
9 avril 2017
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L’association « Femmes du Digital Ouest » a vu le jour en 2015 pour encourager les valeurs de la mixité dans l’écosystème du numérique de l’Ouest. Les objectifs sont de :
Favoriser la présence des femmes dans les événements numériques et dans l’économie numérique
Fédérer l’écosystème local et favoriser la mixité
Enlever les stéréotypes d’un secteur encore très masculin
Sensibiliser les jeunes femmes aux métiers du numérique
Chaque année, les Femmes du Digital Ouest organisent un Prix afin de mettre en lumière des femmes talentueuses avec des projets innovants dans le secteur du numérique. L’équipe Digisanté est fière d’être arrivée en demi-finale de l’édition 2016.
Article rédigé par Aude LUCAS, Co-Fondatrice de Digisanté
9 avril 2016
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En tant que jeunes entrepreneuses, nous avons toujours à cœur de faire connaitre Digisanté. C’est pourquoi nous avons décidé de postuler au concours TALENTS 2015 organisé par la BGE. L’occasion pour nous de prendre un peu de recul après un an d’activité . Mais aussi, de bénéficier à nouveau de conseils d’experts en développement d’entreprise.
Le concours talents, premier concours de la création d'entreprise
Le concours Talents a été créé en 1997 par la BGE pour valoriser les réussites entrepreneuriales. Il met en valeur l’entrepreneuriat dans toute sa diversité géographique, sociale, économique et humaine et prime des entrepreneurs responsables. Il confirme surtout que la pérennité des entreprises dépend en grande partie de la qualité de l’accompagnement du créateur. Chaque année plus de 1500 entrepreneurs dans toute la France entrent dans la course à l’échelon régional. Ensuite une 100aine est sélectionnée pour le concours national.
Digisanté, finaliste dans la catégorie service en Pays de la Loire
Le 5 mai, nous avons eu le grand plaisir d’apprendre que nous étions parmi les 5 finalistes du concours TALENTS 2015 pour la région Pays de la Loire dans la catégorie service. La finale se jouera le 11 juin 2015 à Nantes devant un jury de professionnels. Cette journée sera aussi l’occasion pour nous de développer notre réseau, notamment de faire connaissance avec d’autres entrepreneurs de la région. C’est donc avec un peu d’appréhension et surtout beaucoup de passion que nous irons défendre la vocation de Digisanté lors de la finale du concours TALENTS 2015. Notre objectif est de contribuer à repositionner les professionnels de santé comme référents de l’information santé sur Internet. Afin de leur faciliter l’accès à une information santé en ligne de qualité. On croise les doigts pour les résultats !
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Afin d’aider les pharmaciens dans leur communication Internet, Digisanté a animé, lors des Rencontres de l’Officine à Paris le dimanche 8 février une conférence sur la e-santé ainsi qu’un atelier pratique sur le thème : « 5 étapes pour développer efficacement votre visibilité sur Internet ». Voici, en résumé, les 5 points à retenir pour les pharmaciens désireux de créer leur pharmacie virtuelle.
Précisez l'objectif de votre pharmacie en ligne
Avant de vous lancer, nous vous conseillons de bien définir l’objectif que vous souhaitez atteindre avec votre nouvel outil web. Cet objectif peut-être de :
- prolonger le conseil au comptoir,
- vendre plus de produits,
- fidéliser votre patientèle,
- vous démarquer de la concurrence,
- proposer de nouveaux services aux e-patients…
Installez la présence de votre pharmacie sur internet
Une fois que vous avez une idée précise du rôle que devra jouer votre outil web, vous pourrez choisir la forme la plus adaptée à l’objectif définit : un site vitrine pour présenter votre pharmacie et ses spécialités, un blog santé pour développer le conseil, un site de vente en ligne de médicaments pour développer directement votre chiffre d’affaires, une page Facebook aux couleurs de votre pharmacie pour faciliter le dialogue avec votre patientèle…
Faites savoir aux patients que votre pharmacie est sur internet
Même si vous êtes fier du nouveau site Internet de votre pharmacie, ce dernier risque d’être peu visité si personne ne sait qu’il existe ! Pour donner envie d’aller le visiter, vous pouvez :
- Mettre des affiches dans votre pharmacie et notamment au niveau des comptoirs devant lesquels la patientèle attend,
- Créer et distribuer des petits flyers qui présentent votre site et ce qu’il contient,
- Mentionner l’url de votre site sur votre vitrine et vos autres outils de communication (portes-ordonnances, cartes de visites, sacs…)
- Envoyer un email à votre patientèle, si vous avez leur mail et leur accord.
- Faire une communication sur vos réseaux sociaux…
Organisez l'animation de votre outil web
Une site Internet, un blog ou encore une page Facebook doivent être régulièrement mis à jour. Cela permet de donner envie aux internautes de revenir régulièrement et favorise le référencement dans les moteurs de recherche. La façon dont vous allez vous organiser doit être prévue dès le début de votre projet. L’idéal est de proposer à une personne de l’équipe officinale la mission d’animation de votre site. Il peut aussi être utile de définir dans votre agenda, une plage horaire régulière dédiée à l’animation de votre site.
Mesurez la performance de vos actions sur internet
Une fois votre site, votre blog et/ou votre page Facebook créés et régulièrement animés, il est important de vérifier qu’il répond à l’objectif initialement prévu. Pour cela, vous pouvez aller voir sur Google Analytics :
- le nombre de visites que vous recevez chaque mois,
- ce que les internautes regardent,
- comment ils ont trouvé votre site ou votre blog…
De même sur Facebook, vous pouvez suivre grâce à l’onglet « Statistiques »:
- l’évolution de vos fans,
- l’intérêt pour vos posts…
Un grand merci aux organisateurs des Rencontres de l’officine et à tous les pharmaciens qui se sont déplacés pour assister à nos interventions. Pour prolonger les échanges que nous avons eu lors de cette riche journée, n’hésitez pas à nous contacter et à découvrir nos réalisations. Si nous devions encore vous donner un dernier conseil avant de créer votre pharmacie en ligne, ce serait bien sûr de vous faire accompagner par un spécialiste !
Article rédigé par Aude Lucas, Co-Fondatrice de Digisanté
20 février 2015
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Les 12 et 13 février 2014, l’association Formatic Santé a organisé, sous le patronage de Marisol Touraine Ministre de la Santé, le 10ème Colloque TIC Santé, à l’Institut Mutualiste Montsouris à Paris, sur le thème « 10 ans d’innovations en e-santé et e-formation. Dans 10 ans…..quelles perspectives ? »
Au programme de ces 2 journées consacrées à la e-santé et à la e-formation, des exposés d’experts, des tables rondes animées par des journalistes e-santé comme Dominique Lahalle, des démonstrations d’industriels et des témoignages de patients, enseignants et praticiens de santé… qui ont permis de mettre en évidence les (r)évolutions du monde de la santé et de comprendre que nous n’en sommes qu’aux prémisses.
Durant la matinée de la première journée du Colloque, des grands témoins tels que Robert Picard, Référent Santé au Conseil Général de l’Economie, de l’Énergie et des Technologies – Ministère de l’Industrie ou Catherine Cerisey, auteur du blog Après mon cancer du sein , et co-fondatrice de Patients & Web sont revenus sur les faits marquants de la e-santé lors de ces dernières années : la nouvelle place du patient désormais pleinement acteur de sa santé grâce aux informations disponibles sur Internet, la démocratie sanitaire, le besoin commun de réussir les transformations, les rapports du Gouvernement depuis 2005 tels que Bien vivre avec le numérique (2012) ou Usage TIC patients (2007)…
En 2ème partie de journée, nous avons pu assister à des démonstrations d’applications telles que Ludicalm, une application mobile lodothérapeutique pour améliorer les soins des enfants, par Sylvie-Marie Brunet, Consultante Ludicalmant Vôtre et Elisabeth Guerzou, Infirmière puéricultrice au CHU d’Alès, ou de serious games comme Azergame pour les maladies d’Alzheimer par Pierre Foulon, Directeur du groupe Génious et le Dr Philippe Robert, du CHU et de l’Université de Nice.
Le lendemain a été entièrement consacré à la e-formation et a mis en évidence de nouveaux défis à relever et de nouvelles pratiques d’enseignement. A titre d’exemple nous pouvons citer l’exposé de Loïc Martin, cadre de santé formateur au CHU de Rouen, sur l’apprentissage inversé en IFSI.
Article rédigé par Aude Lucas, Co-Fondatrice de Digisanté
8 février 2014
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Comme tous jeunes créateurs d’entreprise, nous sommes avides d’échanges, de conseils, de rencontres, de recommandations, de prospects, de partage d’expériences…. Bref, autant d’avantages que propose un réseau. C’est pourquoi, nous nous sommes rendues à la première des Woman@Nantes le 19 décembre.
À la rencontre des entrepreneuses nantaises
Pas moins d’une trentaine de participantes se sont déplacées pour découvrir ce tout nouveau réseau dédié aux femmes nantaises du web, créé à l’initiative de Najette Fellache et de deux autres amies pour réunir les Femmes du Web sur Nantes. Dans une ambiance très décontractée, la réunion a débuté par 1h de speed dating. L’occasion de rencontrer des entrepreneuses aux profils très variés, hyper motivées pour développer leurs activités grâce au web, avides d’échanges constructifs et de partager leurs clés de réussite.
Les entrepreneuses du numérique à Nantes, un réseau qui grandit
En seconde partie de soirée, nous avons indiqué, chacune notre tour, les différentes actions que nous aimerions voir développer au sein de « notre » réseau et décider de toutes nous impliquer pour construire un réseau à notre image. Nous sommes ravies de cette initiative et attendons avec impatience la 2ème réunion !
Article rédigé par Aude Lucas, Co-Fondatrice de Digisanté
9 janvier 2014