Cahier des charges - Création de site Internet

« * » indique les champs nécessaires

1 - Le contexte de l’entreprise

1.1. Quel est le nom de votre structure ?*

1.2. Quelle est la marque concernée par votre projet ?

1.3. Quelle est votre activité ?*

Industriel

Praticien de santé

Pharmacien ou groupement de pharmaciens

Institution de santé

Association de patients ou professionnels de santé

Etablissement de soin

Mutuelle

Thermes ou spa

Société de conseil

Startup

Autre

Précisez votre spécialité :*

Précisez :*

1.4. Pouvez-vous décrire en une phrase votre activité ou marque ?*

1.5. Quelle est la date de création de votre structure ?*

Moins d’un an

Entre 1 et 5 ans

Entre 5 et 10 ans

Entre 10 et 20 ans

Plus de 20 ans

En cours de création

1.6. Quel chiffre d’affaires avez-vous réalisé lors de votre dernier exercice ?*

Moins de 100 000€

Entre 100 000€ et 250 000€

Entre 250 000€ et 500 000€

Entre 500 000€ et 1 000 000€

Entre 1 000 000€ et 3 000 000€

Entre 3 000 000€ et 10 000 000€

Entre 10 000 000€ et 50 000 000€

Entre 50 000 000€ et 1 000 000 000€

Plus de 1 000 000 000€

Pas encore de chiffre d'affaires

1.7. Quel est votre effectif ?*

Moins de 1 salarié

Entre 1 et 10 salariés

Entre 10 et 50 salariés

Entre 50 et 100 salariés

Entre 100 et 250 salariés

Entre 250 et 500 salariés

Entre 500 et 1 000 salariés

Entre 1 000 et 10 000 salariés

Entre 10 000 et 50 000 salariés

Entre 50 000 et 100 000 salariés

Plus de 100 000 salariés

1.8. Quel(s) type(s) de site souhaitez-vous ?*

Un site vitrine

Un site évènementiel

Un site e-commerce

Un intranet ou extranet

Autre (plateforme d’elearning, marketplace, plateforme collaborative, application mobile …)

Précisez :*

1.9. A qui s’adressera votre futur site ?*

Le grand public

Les patients

Les professionnels de santé

Vos partenaires, consultants ou prestataires

Vos salariés

Autre

Précisez la cible :

Précisez la cible :*

1.10. Pouvez-vous décrire en quelques lignes vos cibles (sexe, âge, CSP, centres d’intérêts, habitudes et motivations d’achat…) ?*

1.11. Pouvez-vous présenter en 3 lignes vos produits ou services ?*

1.12. Si vous commercialisez des produits, où sont-ils distribués ?*

En pharmacie

En vente directe

Autre

Précisez :*

1.13. Quels sont les principaux objectifs que devra remplir votre site ou application ?*

Faire connaître (notoriété)

Informer (sur une pathologie, un produit innovant)

Convaincre, démontrer, justifier

Recruter

Fédérer, échanger

Vendre

Autre

Précisez :*

1.14. Êtes-vous soumis à respecter le RGAA¹ ?*

Oui

Non

Je ne sais pas

¹ Le Référentiel général d'accessibilité pour les administrations ou à présent Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) est destiné à définir, en France, les modalités techniques d'accessibilité des services en ligne de l'État, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent ainsi que certains services privés, pour les trois canaux du Web, de la télévision et de la téléphonie)

1.15. Souhaitez-vous mettre votre site en conformité niveau accessibilité ?*

Oui

Non

1.16. À quelle niveau de conformité ?*

Basique

Intermédiaire

Avancé

2 - L’existant

2.1. Pourquoi souhaitez-vous un nouveau site internet ?*

Car je n’ai pas encore de site Internet et que j’en ai besoin

Car mon site actuel est obsolète (c’est une refonte de l’existant)

Car je lance une nouvelle activité ou un nouveau produit ou service et j’ai besoin d’un autre site

Précisez :*

2.2. Pouvez-vous nous indiquer le nom de domaine votre site actuel ?*

2.3. Quels sont les points forts de votre site actuel ?*

Le graphisme

La qualité et l’organisation des contenus

L’ergonomie et la navigabilité

Les fonctionnalités (agenda, newsletters…)

La visibilité sur les moteurs de recherche

Les normes (https, RGPD…)

Autre

Précisez 1 à 3 mots clés :*

Précisez :*

2.4. Quels sont les points faibles de votre site actuel ?*

Le graphisme

La qualité et l’organisation des contenus

L’ergonomie et la navigabilité

Les fonctionnalités (agenda, newsletters…)

La visibilité sur les moteurs de recherche

Les normes (https, RGPD…)

Autre

Précisez 1 à 3 mots clés :*

Précisez :*

2.5. Ce qu’il faut absolument conserver ?*

2.6. Ce qu’il ne faut surtout pas conserver ?*

2.7. Avez-vous quelques résultats à nous communiquer ?*

Nombre de visites

Nombre de visiteurs

Taux de rebond

Durée des visites

Chiffre d'affaires

Nombre de commandes

Panier moyen

Aucun

Nombre de visites (en moyenne par mois) :

Nombre de visiteurs (en moyenne par mois) :

Taux de rebond (en moyenne par mois) :

Durée des visites (en moyenne par mois) :

Chiffre d'affaires (en moyenne par mois) :

Nombre de commandes (en moyenne par mois) :

Panier moyen (en moyenne par mois) :

2.8. Pouvez-vous nous indiquer avec quelle agence vous travaillez actuellement ?*

2.9. Etes-vous satisfait de votre agence actuelle ?*

Oui

Non

Précisez pourquoi :*

2.2. Quel nom de domaine voulez-vous utiliser pour votre nouveau site internet ?*

2.3. Souhaitez-vous que nous déposions le nom de domaine pour vous ?*

Oui

Non

2.10. Pouvez-vous nous indiquer 3 sites concurrents à votre site Internet ou application ?

2.4. Pouvez-vous nous indiquer 3 sites concurrents à votre site Internet ou application ?

http://

3 - L’identité visuelle et le design

3.1. Avez-vous un logo ?*

Oui

Non

Télécharger votre logo :*

Types de fichiers acceptés : jpg, gif, png, pdf, Taille max. des fichiers : 2 MB.

3.2. Avez-vous une charte graphique ?*

Oui

Non

Télécharger votre charte graphique :*

Types de fichiers acceptés : jpg, gif, png, pdf, Taille max. des fichiers : 2 MB.

3.3. Devrons-nous respecter les codes graphiques de votre secteur ?*

Oui

Non

Précisez ces codes (couleurs, types de visuels…) :*

3.4. Nous recommandons que votre site soit optimisé pour mobile (tablettes, smartphones) « responsive », êtes-vous d’accord ?*

Oui

Non

3.5. Souhaitez-vous que votre site internet soit :*

développé sur-mesure

développé à partir d’un thème propriétaire de l’agence

3.6. Souhaitez-vous des animations js (effets sur les boutons, menus…) sur votre site ?*

Oui

Non

Ne sais pas

3.7. Pouvez-vous nous indiquer 3 sites internet que vous aimez beaucoup ?

http://

3.8. Pouvez-vous nous indiquer 3 sites internet que vous n’aimez pas du tout ?

http://

3.9. Parmi les réalisations présentées sur notre site Internet, lesquelles vous correspondent le mieux ?

http://

3.10. Aurez-vous besoin d’autres supports de communication ?*

Logo

Newsletter

Flyer

Plaquette

Catalogue

Invitation

Carte de visite

Autre

Aucun

Précisez :*

4 - Le contenu (textes, images, vidéos, ...)

4.1. Avez-vous déjà des contenus ?*

Oui dans toutes les langues utiles

Oui mais seulement en français, donc il faudra prévoir de la traduction

Non

4.2. Combien de pages votre site comportera t'il ?*

Moins de 10

De 10 à 20

De 20 à 50

De 50 à 100

Entre 100 et 200

Plus de 200

4.3. Est-ce que les contenus d'un site existant devront être repris ?*

Oui

Non

Je n'ai pas de contenu

4.4. Souhaitez-vous que nous rédigions certains contenus ?*

Oui

Non

Précisez le nombre de pages :*

4.5. Souhaitez-vous que nous optimisions vos contenus pour le digital (lecture à l'écran, référencement) ?*

Oui

Non

4.6. Combien de produits ou références comportera votre site ou application (pour un site vitrine ou site e-commerce) ?*

Moins de 10

De 10 à 20

De 20 à 50

De 50 à 10

Entre 100 et 200

Plus de 200

Ne sais pas

4.7. Faut-il prévoir des filtres ou classement / tris pour l'affichage de vos produits ?*

Par ordre alphabétique

Par prix

Par thématique santé

Par galénique

Par marque

Par fabricant ou fournisseur

Autre

Ne sais pas

Non

Précisez :*

4.8. Pourrez-vous nous fournir l'ensemble des informations à intégrer sur le catalogue produits au format fichier CSV afin que nous puissions faire un import automatique ?*

Oui

Non

4.9. Est-ce que votre site internet contiendra la vente de médicaments autorisés ?*

Oui

Non

4.10. En ce qui concerne les visuels de votre futur site ?*

Vous vous chargerez de récolter (via des shootings photos, achats d'arts, ...) et de nous transmettre tous les visuels

Nous devrons prévoir un abonnement à une banque d'images pour télécharger tous les visuels (hors produits)

Nous devrons prévoir un shooting photos pour créer la banque d'images de vos produits et autres visuels éventuels

Nous devrons prévoir la création d'infographies, schémas, ...

Ne sais pas

4.6. En ce qui concerne les visuels de votre futur site ?*

Vous vous chargerez de récolter (via des shootings photos, achats d'arts, ...) et de nous transmettre tous les visuels

Nous devrons prévoir un abonnement à une banque d'images pour télécharger tous les visuels (hors produits)

Nous devrons prévoir un shooting photos pour créer la banque d'images de vos produits et autres visuels éventuels

Nous devrons prévoir la création d'infographies, schémas, ...

Ne sais pas

Précisez combien :*

5 - Les fonctionnalités

5.1. Le site sera t'il multinlingue ?*

Oui

Non

Précisez les langues souhaitées :*

Précisez la langue du site :*

5.2. Quelles sont les fonctionnalités que vous souhaitez avoir sur votre site internet ?*

Moteur de recherche

Fil d’Ariane (aide à la navigation en haut de page)

Slider

Portofolio (galerie vidéos ou photos)

Intégration de vidéos

Téléchargement de documents

Blog

Inscription à la newsletter

Module d’envoi des newsletters

Formulaire de contact

Forum

Espace pro

Intranet

Prise de rendez-vous en ligne

Envoi d’ordonnance en ligne

Agenda d’évènements

Module d’inscription à des évènements

Gestion de membres

Bouton de partage sur les réseaux sociaux

Enquête ou sondage en ligne

Avis produits (étoiles)

Commentaires

FAQ

CGV et/ou mentions légales

Bandeau et pages cookies (RGPD)

Google map (plan d'accès)

Store locator (localisation des points de vente sur une map)

Pagination (pour n’afficher par exemple que 10 produits par page dans les listings produits)

Scroll infini (pour les pages listing de produits par exemple)

Toutes les fonctionnalités d’une boutique en ligne (comptes clients, catalogue produit, module de paiement et livraisons, relances panier abandonné)

Autres

Précisez :*

5.3. Certains contenus seront-ils réservés à certains groupes d’utilisateurs (clients, adhérents…) ?*

Oui

Non

5.4. Souhaitez-vous une partie « extranet » sur votre site (partage de fichiers…) ?*

Oui

Non

5.5. Souhaitez-vous mettre à jour vous même votre site ?*

Oui

Non (il faudra prévoir un forfait régie)

Aurez-vous besoin d’une formation ?*

Oui

Non

5.6. Souhaitez-vous que nous utilisions un CMS (logiciel) en particulier pour créer votre site ?*

Indifférent

WordPress

Prestashop

Autre (Drupal, Magento…)

Développement spécifique

Précisez :*

5.7. Aurez-vous besoin d’un hébergement (et forfait maintenance technique) pour votre site ?*

Oui, un hébergement classique

Oui, un hébergement pour les données de santé

Non, j’ai déjà un hébergement

Je ne sais pas

5.8. Quel logiciel de gestion utilisez-vous dans votre activité ?*

5.9. Souhaitez-vous que votre site Internet soit relié à votre logiciel de gestion pour la gestion des commandes et/ou des stocks (ERP)?*

Oui

Non

5.10. Savez-vous s’il existe un Webservice pour les relier ?*

Oui

Non

5.11. Quels moyens de paiements souhaitez-vous proposer ?*

PayPal

Chèque

Virement

Autre

Précisez :*

5.12. Pouvez-vous nous indiquer votre banque ?*

5.13. Souhaitez-vous diffuser vos produits sur les places de marché (Amazon, Ebay…) ?*

Oui

Non

5.14. Dans combien de pays souhaitez-vous livrer ?*

1, la France

Plus

Précisez lesquels :*

5.15. Combien de transporteurs différents souhaitez-vous proposer ?*

1, la Poste

2, la Poste et Points relais

Plus

Précisez lequel :*

Précisez lesquels (exemple Chronopost) :*

6 - L'animation et la promotion

6.1. La visibilité de votre site est-il un enjeu pour votre activité ?*

Oui

Non

6.2. Prévoyez-vous une présence et animation régulière sur les réseaux sociaux ?*

Oui

Non

6.3. Sur quels réseaux sociaux êtes-vous déjà présents ?*

Aucun

Facebook

Instagram

Twitter

Youtube

Snapchat

TikTok

Autre

Précisez :*

6.4. Prévoyez-vous l’envoi d’une newsletter régulière ?*

Oui

Non

6.5. Prévoyez-vous la rédaction de contenus santé réguliers ?*

Oui

Non

6.6. Souhaiteriez-vous mettre un place un plan de promotion ?*

Du référencement naturel

Du référencement payant (Adwords, Adsense, Display…)

De la publicité sur les réseaux sociaux

Autre

Précisez :*

6.7. Quel budget global seriez-vous prêt à consacrer à votre visibilité sur internet ?*

Aucun

Moins de 250€ par mois

Entre 250 et 500€ par mois

Entre 500 et 1 000€ par mois

Entre 1 000 et 1 500€ par mois

Entre 1 500 et 2 500€ par mois

Entre 2 500 et 5 000€ par mois

Plus de 5 000€ par mois

6.8. Avez-vous un compte Matomo ?*

Oui

Non

6.9. Auriez-vous besoin d’un forfait régie pour faire évoluer votre site régulièrement ?*

Oui

Non

Hidden

6.10. Souhaitez-vous que nous nous chargions de la déclaration à la CNIL de votre site Internet ?*

Oui

Non

7 - Les ressources et contraintes

7.1. Dans quel délai souhaitez-vous que votre site soit en ligne ?*

Moins d’1 mois

Entre 1 et 3 mois

Entre 3 et 6 mois

Plus de 6 mois

7.2. De quel budget disposez-vous pour la création de votre projet (animation et promotion incluses) ?*

Moins de 5 000€

Entre 5 000 et 10 000€

Entre 10 000€ et 15 000€

Entre 15 000€ et 30 000€

Entre 30 000€ et 50 000€

Plus de 50 000€

7.3. Avez-vous des contraintes règlementaires à respecter ?*

Oui

Non

Précisez (promotion des compléments alimentaires, dispositifs médicaux, médicaments…) :*

7.4. Avez-vous d’autres contraintes à respecter ?*

Oui

Non

Précisez :*

7.5. Avez-vous un cahier des charges existant à nous fournir ?*

Oui

Non

Télécharger un ou plusieurs documents*

Déposer les fichiers ici ou

Taille max. des fichiers : 1,000 MB.

7.6. Combien d’agences avez-vous consulté ?*

7.7. Comment avez-vous connu Digisanté ?*

7.8. Quelles sont les coordonnées de l’équipe projet ?*

Interlocuteur 1

Interlocuteur 2

Interlocuteur 1 : Civilité*

Mlle

Mme

Interlocuteur 1 : Prénom*

Interlocuteur 1 : Nom*

Interlocuteur 1 : Poste*

Interlocuteur 1 : Fonction sur le projet (chef de projet…)*

Interlocuteur 1 : Téléphone*

Interlocuteur 1 : E-mail*

Interlocuteur 2 : Civilité*

Mlle

Mme

Interlocuteur 2 : Prénom*

Interlocuteur 2 : Nom*

Interlocuteur 2 : Poste*

Interlocuteur 2 : Fonction sur le projet (chef de projet…)*

Interlocuteur 2 : Téléphone*

Interlocuteur 2 : E-mail*

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Cahier des charges – Création de site Internet

1 - Le contexte de l’entreprise

2 - L’existant

3 - L’identité visuelle et le design

4 - Le contenu (textes, images, vidéos, ...)

5 - Les fonctionnalités

6 - L'animation et la promotion

7 - Les ressources et contraintes